ปลดล็อกข้อมูลเชิงลึกของลูกค้าด้วย Reviewik
Reviewik เป็นแอปพลิเคชันเว็บที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งออกแบบมาสำหรับทีมความสำเร็จของลูกค้า โดยเฉพาะในการวิเคราะห์ข้อเสนอแนะจากผู้ใช้ โดยใช้ AI ที่มีความสามารถในการวิเคราะห์อารมณ์ขั้นสูง มันจับอารมณ์ของผู้ใช้และระบุความท้าทายและแรงจูงใจที่เกี่ยวข้องกับฟีเจอร์ของผลิตภัณฑ์ เครื่องมือนี้ให้ข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญซึ่งสามารถขับเคลื่อนการเติบโตของผลิตภัณฑ์และเพิ่มความพึงพอใจของผู้ใช้ นอกจากนี้ Reviewik ยังใช้การวิเคราะห์คำสำคัญเพื่อตรวจสอบอัตราความสำเร็จของฟีเจอร์และการเปิดตัวเฉพาะ ทำให้ธุรกิจสามารถติดตามการสนทนาและแนวโน้มของผู้ใช้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ。
นอกเหนือจากความสามารถในการวิเคราะห์แล้ว Reviewik ยังช่วยในการค้นหาคำขอฟีเจอร์และระบุข้อบกพร่องได้อย่างรวดเร็ว ช่วยให้ทีมสามารถจัดการกับจุดเจ็บปวดของผู้ใช้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ด้วยการสนับสนุนหลายภาษา มันตอบสนองต่อฐานผู้ใช้ที่หลากหลาย ทำให้ข้อมูลเชิงลึกที่มีค่าเข้าถึงได้ไม่ว่าจะเป็นภาษาใดก็ตาม Reviewik ให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของข้อมูล โดยปฏิบัติตามมาตรฐานการปฏิบัติตาม GDPR และ PCI จึงรับประกันว่าข้อมูลของลูกค้าจะถูกจัดการอย่างปลอดภัยและใช้เฉพาะสำหรับการวิเคราะห์เท่านั้น。
